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1. Commandes de produits et de services
Les produits et services que nous proposons sur le Site Internet sont exclusivement destinés à votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez commander des produits et services que si vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Sauf indication contraire, tous les prix indiqués sur le Site Internet sont en francs suisses. Vous acceptez de payer le prix complet pour tout achat que vous effectuez soit par carte de crédit ou de débit lors de votre commande en ligne, soit par tout autre moyen de paiement accepté par SKILL. Vous acceptez de payer toutes les taxes applicables. Si nous ne recevons pas le paiement de l’établissement émetteur de votre carte de crédit ou de débit ou de l’un de ses agents, vous acceptez de payer à notre demande la totalité des sommes dues. Certains produits et services que vous achetez sur le Site Internet peuvent être soumis à des Conditions d’utilisation supplémentaires qui vous sont alors précisées lors de votre achat. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de réduire la quantité de votre commande, sans préavis et à notre seule discrétion, auquel cas vous ne serez facturé que des quantités effectivement livrées.
2. Information sur les produits et prix
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude des descriptions ou des images des produits, de leur prix, de leur disponibilité, des matériaux, des promotions ou de toute autre information ou contenu figurant sur le Site Internet. Les commandes effectuées sur le Site Internet ne sont réputées acceptées que lorsque nous procédons à leur expédition. Nous nous réservons le droit de modifier toute erreur ou inexactitude sur le Site Internet, de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler une commande si ces informations sont inexactes. Nous débiterons votre carte de crédit au moment de la commande. Si nous annulons une commande alors que votre carte de crédit a déjà été débitée, nous recréditerons votre compte du montant débité.
3. Couleurs
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4. Contenu du Site Internet ; licence
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Sous réserve des présentes Conditions d’utilisation, SKILL vous accorde un droit limité, révocable, incessible et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence d’utiliser le Site Internet et les éléments qu’il contient pour votre usage personnel et non commercial.
5. Marques commerciales
Les marques commerciales, logos, marques de service et noms de marque (individuellement une « marque commerciale » et collectivement des « marques commerciales ») figurant sur le Site Internet ou le contenu disponible via le Site Internet sont des marques déposées ou non déposées de SKILL ou de tiers et ne peuvent être utilisées qu’avec le consentement de leur propriétaire. Toutes les marques commerciales dont nous ne sommes pas propriétaires et qui apparaissent sur le Site Internet ou sur/via les services du Site Internet, le cas échéant, sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Aucun élément du Site Internet ne saurait être interprété comme octroyant, par implication, estoppel ou autre, une licence ou le droit d’utiliser une marque commerciale affichée sur le Site Internet sans notre autorisation écrite ou celle du tiers propriétaire de la marque commerciale. Votre utilisation abusive des marques commerciales présentes sur le Site Internet est strictement interdite.
6. Activités interdites des clients
Sauf autorisation expresse dans les Conditions d’utilisation ou avec l’autorisation écrite de SKILL, il vous est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier, intégrer dans une base de données, afficher, effectuer, modifier, utiliser pour créer des œuvres dérivées, transférer, vendre ou exploiter de toute autre façon les contenus du Site Internet. SKILL défendra fermement ses droits de propriété intellectuelle dans la plus grande mesure permise par la loi. Vous vous engagez à ne pas : (i) utiliser des robots d’indexation, procéder à des captures de données d’écran ou des extractions de données, au prélèvement d’adresses e-mail, d’adresses sans fil ou autres coordonnées ou informations personnelles, et à ne pas utiliser tout autre moyen automatique d’accès, de connexion ou d’enregistrement sur le Site Internet ou pour tout service ou fonction proposés sur ou via le Site Internet, à ne pas obtenir des listes d’utilisateurs ni obtenir ou accéder à des informations ou fonctions sur, à partir de ou via le Site Internet ou les services proposés sur ou via le Site Internet ce qui inclut, sans limitation, toute information hébergée sur un serveur ou une base de données connectés au Site Internet ou tout service proposé sur ou via le Site Internet ; (ii) obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé à des systèmes informatiques, contenus, informations ou tout service mis à disposition sur ou via le Site Internet, par tous moyens ; (iii) utiliser le Site Internet ou les services mis à disposition sur ou via le Site Internet de quelque façon que ce soit dans l’intention d’interrompre, d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de perturber le Site Internet ou les services, ou d’interférer avec l’utilisation ou la jouissance du Site Internet d’un tiers y compris, sans limitation, en envoyant massivement des messages non sollicités ou en « inondant » les serveurs de requêtes ; (iv) utiliser le Site Internet ou les services ou fonctions du Site Internet d’une façon qui violerait les droits de propriété ou autres droits légaux de SKILL ou de tout tiers ; ou (v) utiliser le Site Internet ou les services du Site Internet d’une façon qui violerait le droit applicable. Vous vous engagez également à ne pas tenter (ou encourager ou soutenir quiconque dans une telle tentative) de contourner, effectuer de l’ingénierie inverse, décrypter ou modifier ou interférer de toute autre façon avec le Site Internet et son contenu, et à ne pas en faire une utilisation non autorisée. Vous n’êtes pas autorisé à obtenir ou tenter d’obtenir des contenus ou informations par quelque moyen que ce soit qui n’est pas intentionnellement mis à disposition du public ou fourni par le Site Internet.
7. Données d’utilisateur
Si vous vous inscrivez sur le Site Internet ou que vous effectuez un achat par l’intermédiaire du Site Internet, il vous sera demandé de nous fournir des données personnelles (« données d’utilisateur »). Nos politiques de collecte et d’utilisation des données en ce qui concerne lesdites données d’utilisateur sont précisées dans les Conditions d’utilisation. La responsabilité de tenir ces « données d’utilisateur » à jour et exactes vous incombe.
8. Commentaires, avis et autres contributions
Nous accueillons avec plaisir vos suggestions, commentaires, idées et autres contributions (« contributions ») sur le Site Internet, son contenu et nos produits. Toutefois, en publiant ou en communiquant des contributions à notre intention : (i) vous déclarez et garantissez que vous êtes à l’origine desdites contributions, qu’aucun tiers ne dispose de droits sur ces contributions, et qu’il a été renoncé à tout « droit moral » sur les contributions, et (ii) vous nous octroyez ainsi qu’à nos sociétés affiliées, dans le monde entier, un droit et une licence gratuits, illimités, perpétuels, irrévocables, non exclusifs et pleinement transmissibles, cessibles et susceptibles de faire l’objet d’une sous-licence d’utiliser, de copier, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, d’utiliser pour créer des œuvres dérivées, de distribuer, de représenter, d’afficher, de rendre publiques, de vendre et d’exporter ces contributions (en tout ou en partie) et/ou de les incorporer dans d’autres œuvres en utilisant quelque forme, support ou technologie que ce soit, existant ou à venir. Nous déclinons toute responsabilité quant à la préservation des contributions que vous nous fournissez et sommes susceptibles de les supprimer ou de les détruire à tout moment. Toute contribution sera réputée non confidentielle et non secrète, et pourra être utilisée par nous selon des modalités conformes aux Conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité du Site Internet.
9. Liens vers et à partir du Site Internet
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10. Dédommagement
Vous acceptez de défendre, dédommager et dégager de toute responsabilité SKILL, ses filiales et leurs dirigeants, cadres supérieurs, employés et agents en cas de réclamation, obligation financière, frais et dépenses, y compris les frais d’avocat, découlant de votre utilisation du Site Internet, de votre publication ou transmission de tout message, contenu, information, logiciel ou autre élément via le Site Internet, ou de votre non-respect ou violation de la loi ou des présentes Conditions d’utilisation. SKILL se réserve le droit, à ses propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de tout recours susceptible d’entraîner un dédommagement de votre part, auquel cas vous acceptez de coopérer avec SKILL pour la défense d’un tel recours.
11. Exclusion de garantie
Le Site Internet, y compris, sans limitation, tous les services, contenus, fonctions et éléments, sont fournis en l’état, tels que disponibles, et sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, sans garantie relative aux informations, données, services de traitement des données, possibilité d’accès ou d’accès ininterrompu, disponibilité, exactitude, utilité ou contenu de l’information, et sans garantie de titre, de non-violation, de valeur marchande ou d’aptitude à un usage particulier. Nous déclinons par la présente toute garantie de ce type, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le Site Internet ou les services, contenus, fonctions ou éléments qu’il contient seront fournis en temps opportun, sûrs, ininterrompus et exempts d’erreurs, ou que les éventuels défauts seront corrigés. Nous ne garantissons aucunement que le Site Internet répondra aux exigences de l’utilisateur. Aucun résultat, notification ou information, écrit ou oral, que vous obtenez de nous ou par l’intermédiaire du Site Internet ne saurait fonder de garantie autre que celles prévues expressément dans les présentes. SKILL décline également toute responsabilité quant à d’éventuels dommages ou virus qui infecteraient votre équipement informatique ou d’autres biens suite à votre accès au Site internet, à son utilisation ou à votre navigation sur le Site Internet, ou au téléchargement par vos soins de tous contenus, données, textes, images, vidéos ou éléments audio à partir du Site Internet. Si vous n’êtes pas satisfait du Site Internet, nous n’envisageons pas de procéder à d’autres modifications.
Sans préjudice de ce qui précède dans cette section, SKILL exclut toute garantie ou déclaration, expresse ou implicite, quant aux produits ou services commandés ou proposés sur le Site Internet et exclut toute garantie ou déclaration, à laquelle vous renoncez, faite dans les conditions relatives aux produits ou aux services, dans les documents de foires aux questions ou de toute autre façon, sur le Site Internet ou en relation avec SKILL ou ses agents. Les produits et services commandés ou proposés sur le Site Internet sont fournis par SKILL « en l’état », étant précisé que l’exclusion ci-dessus ne s’applique pas à la portée, ou ne s’applique pas du tout, d’une éventuelle garantie produit proposée par nous ou par le fabricant d’un produit qui serait incluse dans le colis qui vous est livré, décrite de manière spécifique sur le Site Internet ou prévue de manière spécifique par un contrat de licence ou de vente séparé conclu par écrit entre vous et SKILL, un tiers lui ayant octroyé une licence ou un fournisseur.
12. Limitation de responsabilité
En tout état de cause, ce qui inclut notamment la négligence, SKILL, une société affiliée ou un de ses administrateurs, cadres supérieurs, employés, actionnaires, agents ou fournisseurs de contenus ou de services (collectivement les « entités protégées ») déclinent toute responsabilité en cas de dommage direct, indirect, spécial, consécutif, accessoire, exemplaire ou punitif découlant de, ou directement ou indirectement lié à, l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le Site Internet ou son contenu, ses éléments et ses fonctions, les produits ou services disponibles sur le Site Internet, votre fourniture d’informations sur le Site Internet, une perte d’activité ou de ventes, même si ladite entité protégée a été avertie de l’éventualité de tels dommages. Certaines juridictions n’acceptant pas les limitations ou exclusions de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, certaines des limitations ci-dessous pourront ne pas s’appliquer à certains utilisateurs. En tout état de cause, les entités protégées déclinent toute responsabilité pour ou en relation avec tout contenu publié, transmis, échangé ou reçu par ou pour le compte d’un utilisateur ou d’un tiers sur ou par l’intermédiaire du Site Internet. En tout état de cause, la responsabilité totale cumulée des entités protégées pour tous les dommages, pertes et motifs de recours (contractuel ou quasi délictuel ce qui inclut, sans limitation, la négligence) découlant des présentes Conditions d’utilisation ou de votre utilisation du Site Internet ou d’un produit commandé sur le Site Internet, ne saurait excéder à votre égard, en cumulé, le montant, le cas échéant, payé par vous à SKILL au titre de votre utilisation du Site Internet ou de votre achat de produits sur le Site Internet.
13. Droit applicable
Le présent contrat est régi par le droit suisse, sans considération de ses règles de conflit de lois. Vous acceptez que toute action en justice découlant du présent contrat sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux de la juridiction de Genève.
14. Virus, piratage et autres infractions
Vous vous engagez à ne pas faire une utilisation interdite du Site Internet en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers informatiques, bombes logiques ou autres éléments nuisibles ou néfastes pour les appareils technologiques. Vous vous engagez à ne pas cibler le Site Internet au moyen d’une attaque de déni de service ou de déni de service distribué.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou dommage causé par une attaque de déni de service distribué, des virus ou autres éléments nuisibles d’un point de vue technologique qui pourraient infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou autres contenus vous appartenant suite à votre utilisation de notre Site Internet ou au téléchargement de contenus qui y sont publiés, ou de tout site relié par un lien hypertexte.
15. Information sur la livraison
Nous faisons généralement appel à Fed-Ex pour expédier les articles. En fonction de votre pays de livraison, vous devrez patienter de 3 à 14 jours civils à compter de la date de votre commande pour recevoir votre colis.
À propos du modèle SKILL Maelstrom : la fabrication du modèle Maelstrom requiert des compétences et un artisanat hautement spécialisés. Une fois la commande effectuée, la version du SKILL Maelstrom sera assemblée spécialement pour vous et expédiée directement de nos ateliers de La Chaux de Fonds, Suisse, ce qui peut prendre jusqu’à 28 jours civils.
Veuillez vous reporter à l’e-mail de confirmation de votre livraison envoyé par Fed-Ex pour connaître les détails précis et le numéro de suivi de votre colis.
Pour les commandes supérieures à 50 000 CHF, un représentant du Service Client SKILL vous contactera pour organiser la livraison.
Veuillez noter que le délai de livraison peut être allongé en raison de formalités de douane dans votre pays.
Veuillez également noter que les produits peuvent être soumis à des droits de douane locaux.
16. Retours
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Sous réserve de certaines exceptions énoncées ci-dessous, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous accepterons avec plaisir votre retour dans les 30 jours suivant la livraison de l’article d’origine, aux frais de SKILL.
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à info@skillwatches.ch et indiquer la commande que vous souhaitez retourner. Un représentant du Service Client vous contactera ensuite pour vous fournir un numéro de retour.
Veuillez noter qu’une autorisation de retour doit être initiée dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, et que le produit doit être retourné dans les 10 jours à compter de l’émission de l’autorisation de retour. En outre, les produits doivent être retournés accompagnés du reçu original, à l’état neuf et non utilisés, dans l’emballage d’origine et avec tous les accessoires, éléments de protection et étiquettes.
SKILL n’acceptera aucun produit qui a été modifié d’une quelconque façon de son état original, ou si l’autorisation de retour de 10 jours a été dépassée.
Les articles personnalisés sont considérés comme une vente finale et ne peuvent être retournés pour échange ou remboursement..
17. Suppression
Nous sommes susceptibles de modifier, suspendre ou interrompre le Site Internet à tout moment. Nous sommes susceptibles de limiter, suspendre ou résilier votre accès au Site Internet et/ou à ses services si nous estimons que vous ne respectez pas nos Conditions d’utilisation ou le droit applicable ainsi que pour tout autre motif, sans préavis ni recours possible. Nous révoquerons les privilèges d’utilisation du Site Internet pour les utilisateurs qui violent de façon répétée les droits de propriété intellectuelle.
18. Autres stipulations
Le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas appliquer une stipulation des Conditions d’utilisation ne saurait signifier que nous renonçons audit droit ou à ladite stipulation. Si une stipulation des Conditions d’utilisation venait à être jugée non valide par un tribunal compétent, les parties acceptent que le tribunal s’efforce de donner effet aux intentions des parties telles qu’elles ressortent de la stipulation, et que les autres stipulations des Conditions d’utilisation resteront pleinement applicables.